Для повышения производительности работника умственного

Для повышения производительности работника умственного

Организация труда персонала - А.А. Маке­дошин

Соблюдение перечисленных Н.Е. Введенским
условий создает предпосылки для эффективного выполнения функций умственного
труда. П. Друкер разработал факторную модель производительно­сти и
эффективности умственного труда, в соответствии с которой она определяется 6-ю
факторами:

1)   
точностью понимания (осознания,
интерпретации) произ­водственного задания.
Производительность работника умственно­го труда требует четкого ответа на
вопрос: «В чем заключается производственное задание?»;

2)   
знанием того, что ответственность за
производитель­ность целиком возлагается на самого работника.
Работники ум­ственного труда должны сами собой управлять (они, так сказать,
сами себе менеджеры - необходим «самоменеджмент»). Им необ­ходима
независимость;

3)   
неотъемлемой частью умственной работы
должна стать непрерывная инновационная деятельность.
Она должна включаться в производственное задание работника умственного труда.
Он должен отвечать за внедрение нововведений. Фактор со­стоит в том, насколько
работник обладает инновационной активно­стью на своем месте;

4)   
работнику умственного труда надо
находиться в режиме непрерывного и повсеместного учебного процесса. С
одной сторо­ны, постоянно самому учиться, а с другой - постоянно учить других;

5)   
измерение производительности работника
умственного труда главным образом осуществляется через оценку качества его
работы. Его производительность не измеряется количеством
или объемом - во всяком случае, это далеко не самый главный по­казатель. Зато
качеству придается огромное значение;

6)   
насколько в организации смотрят на
работника умствен­ного труда как на «капитал» и насколько это соответствует
обращению с ним. Для повышения производительности
работника умственного труда необходимо смотреть на него не как на «издерж­ки»,
а скорее как на «капитал», и обращаться с ним соответственно. Надо, чтобы
работники умственного труда хотели работать на дан­ную организацию и
предпочитали этот вариант всем прочим воз­можностям.