•  увеличение удовлетворенности клиентов и рост конкуренто­способности компании.

•  увеличение удовлетворенности клиентов и рост конкуренто­способности компании.

Организация труда персонала - А.А. Маке­дошин

•  
Сеири (сортировка). Цель этапа - отделение
««нужных» инстру­ментов, деталей и документов от ««ненужных», а также от
««ненуж­ных срочно». При этом ««ненужные срочно» и ««ненужные» убираются в
соответствии с установленным порядком.

•  
Сейтон (организация). Цель этапа -
рациональное размещение нужных инструментов, деталей и документов. Расположение
инст­рументов, деталей и документов на рабочем месте должно быть та­кое, чтобы
с ними было удобно работать, чтобы обеспечивались бы­строта и безопасность
доступа к ним.

•  
Сейсо (чистота). Цель этапа - поддержка чистоты
на рабочем месте, поддержка чистоты закрепленного оборудования и механиз­мов,
поддержка чистоты и эстетического вида на территории и в помещениях компании.

•  Сейкецу
(стандартизация). Цель этапа - фиксирование в письмен­ном виде правил
достижения сеири, сейтон и сейсо, а также наглядное представление этих правил в
виде рисунков, схем и указателей.

•  Сицуке
(самодисциплина). Цель этапа - закрепление ответст­венности каждого работника,
выработка у персонала правильных привычек, обеспечение безусловного выполнения
всеми работниками требований системы «пять в».

Система ««пять в» позволяет компании практически
без капи­тальных затрат и достаточно быстро продвинуться в следующих
направлениях:

•  повышение
дисциплинированности и ответственности персо­нала, рост его удовлетворенности;

•  повышение
надежности и качества работы закрепленного за ра­ботниками оборудования;

•  увеличение
удовлетворенности клиентов и рост конкуренто­способности компании.

2.5.   
Принципы совершенствования организации